রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন

m70-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই শর্তগুলো আপনার…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতিবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
m70 আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে আমাদের সাথে নিচের…

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট কেয়ার VIP অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার রয়েছে যিনি শর্তাবলী ও নীতি বিষয়ে সহায়তা…
নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আমরা কীভাবে শর্তাবলী কার্যকর রাখি

শর্তাবলী শুধু একটি নথি নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সুরক্ষার ভিত্তি। ডেটা সংরক্ষণ, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং শর্ত পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। নিচের বিন্দুগুলো আপনাকে জানাচ্ছে আমরা এই…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লেনদেনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজ করার সময় কুকি সেটিংস আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সিদ্ধান্ত নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে অনেকেই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা ও শর্ত আপনার নিজের দেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের আইনি পরিস্থিতি যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই ওয়ালেটের নিজস্ব নীতিও মেনে চলে। উভয় পক্ষের নিয়ম একসাথে প্রযোজ্য হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে যত দ্রুত সম্ভব সিদ্ধান্ত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবে।