রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

m70-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধে পর্যালোচনাযোগ্যতৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
m70 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিটি দিন, যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণসহ পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা…
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ রয়েছে কিছু…
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে ডেটা ধারণের মেয়াদ — প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের গতি ও অভিজ্ঞতা ঠিক রাখে। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলেও একই কুকি নীতি প্রযোজ্য হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারের কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায়।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' পৃষ্ঠায় যান। বিস্তারিত তথ্য দেখতে বা কপি পেতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সংশোধনের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপ — উভয় ক্ষেত্রেই সেশন কুকি ব্যবহার হয়। এটি সাইটের গতি ঠিক রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনার অনুরোধ আমরা গ্রহণ করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।